ISO 9001
Erstellt von: International Organization for Standardization
Inhaltliche Kurzbeschreibung:
Diese Norm legt international die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest. Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements:
- Kundenorientierung
- Führung
- Einbeziehung der Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Systemorientierter Managementansatz
- Kontinuierliche Verbesserung
- Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
- Lieferantenbeziehung zu gegenseitigem Nutzen
Weiterführende Informationen: www.iso9001.qmb.info
