Fünf Empfehlungen an die Tourismusunternehmen
1. Achtung der Menschenrechte, Einhaltung der Kernarbeitsnormen und Schutz der Umwelt
Grundlagen verantwortungsvoller Unternehmensführung sind die Achtung und aktive Förderung der Menschenrechte, die Einhaltung der Kernarbeitsnormen, globaler Umweltschutz und die Einhaltung entsprechender Gesetze und Normen.
Dies setzt einerseits die systematische Entwicklung und Umsetzung einer entsprechenden Unternehmensstrategie voraus und erfordert andererseits die Kommunikation darüber mit allen Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und Leistungsträgern im Herkunfts- und im Zielland.
Reiseleitungen und Reisende gilt es, für entsprechende Handlungskonsequenzen zu sensibilisieren.
2. Globale Verantwortung durch Einbeziehung lokaler Gemeinschaften¶
Die Reiseveranstalter tragen Verantwortung für Menschen und lokale Gemeinschaften in den touristischen Zielgebieten, dort wo Reisekunden ihren Urlaub verbringen. Es geht um faire Partnerschaft zwischen Käufern und Verkäufern, um kostendeckende und existenzsichernde Preise und Gehälter. Die Einbeziehung und Förderung privater lokaler Unternehmen, Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten, Mitsprache und Rechtssicherheit sind Voraussetzung, damit Tourismus ein Beitrag zur Armutsreduzierung in den Zielgebieten leisten und zur nachhaltigen Entwicklung beitragen kann.¶
3. Gesellschaftlicher Dialog mit Akteuren und Anspruchsgruppen¶
Die Lern- und Innovationsfähigkeit der Unternehmen wird durch verbindliche Formen des gesellschaftlichen Dialogs, zu dem auch kritische Partner der Zivilgesellschaft gehören, gefördert. Ziel eines solchen Dialogs ist die Formulierung und Integration sozialer und ökologischer Ansprüche in das wirtschaftliche Handeln, die transparente Darstellung von Interessenkonflikten und die Suche nach bestmöglichem Interessenausgleich. Soziale und ökologische Unternehmensverantwortung wird nachhaltig implementiert, wenn sie Bestandteil betrieblicher Aus- und Weiterbildung und der gesamten Unternehmenskommunikation wird.¶
4. Externe unabhängige Audits
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Durch die systematische Verankerung von CSR im Managementsystem des Unternehmens kann die Umsetzung im Betriebsalltag weltweit gesichert werden. Eine unabhängige, externe Begutachtung sichert Verbindlichkeit, gewährleistet die kontinuierliche Verbesserung und erhöht die Glaubwürdigkeit
5. Berichte zu Umwelt- und Sozialstandards
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Unternehmen sind im Rahmen ihrer Bilanzen rechenschaftspflichtig über ihre ökonomischen, ökologischen und sozialen Leistungsindikatoren der gesamten Wertschöpfungskette. So verstandene Nachhaltigkeitsberichte sind ein innovatives Management- und Kommunikationsinstrument, um CSR zu konkretisieren. Den Mitarbeitenden im Unternehmen, Geschäftspartnern, den Konsumenten und der Öffentlichkeit wird so die gesellschaftliche Verantwortung des Unternehmens transparent gemacht. Die Umsetzung freiwilliger Willenserklärungen und Leitbilder wird nachprüfbar.¶
